引っ越し時に固定電話を解約する手続きと注意点｜損をしないベストな方法とポイントを徹底解説

引っ越しをきっかけに固定電話を解約すべきか迷っている方は多いのではないでしょうか。

忙しい引っ越し準備の中で、固定電話の解約手続きや必要な書類、注意すべきポイントなど、意外と知られていない問題が潜んでいます。

本記事では、「引っ越し 固定電話 解約」に関する疑問や不安を解消し、スムーズで後悔のない手続きをサポートします。

解約の流れや料金、インターネットや各種サービスへの影響まで、知っておきたい情報を詳しく解説。

引っ越しで固定電話をどうするかお考えの方は、ぜひ記事本文をお読みください。

引っ越しで固定電話を解約する手続きと注意点

引っ越しの際には、固定電話の解約手続きを忘れずに行うことが大切です。

解約手続きにはいくつかのステップや注意点があり、進め方を知っておくとスムーズに対応できます。

また、必要な書類や費用、タイミングなどについても事前に確認しておくと安心です。

固定電話の解約手続き手順

固定電話の解約には、契約している通信会社への連絡が必要です。

多くの場合、電話やウェブサイト、店舗窓口で手続きが可能です。

以下の手順が一般的です。

1. 契約している通信会社のサポート窓口へ連絡する
2. 解約希望日を伝える
3. 必要書類や本人確認書類の案内を受ける
4. レンタル機器の返却方法について確認する
5. 解約手続き完了の連絡を受ける

事前に契約書や利用明細で契約内容を確認しておきましょう。

必要な書類と情報

解約手続きの際には、いくつかの書類が必要になります。

主な必要書類は以下の通りです。

• 本人確認書類（運転免許証、健康保険証など）
• 契約番号やお客様番号が記載された書類
• 登録住所情報
• レンタル機器の管理番号（レンタルの場合）

通信会社によって必要書類が異なる場合があるので、事前に問い合わせをして確認しておくと安心です。

電話加入権の扱い

固定電話の契約には、「電話加入権」と呼ばれる権利が必要な場合があります。

近年は不要になっているケースも多いですが、古くから利用している場合は加入権が残っていることがあります。

解約時に電話加入権をどう扱うかは下記の表を参考にしてください。

電話加入権については、解約の際に通信会社へ具体的な方法を相談すると良いでしょう。

解約時の料金と違約金

固定電話の解約時には、基本料金の日割り精算や工事費が発生する場合があります。

また、契約期間内の解約だと違約金が必要となることもあります。

解約手続きを始める前に、契約内容をしっかりと確認しておきましょう。

特に、割引プランやパック契約の場合、違約金の金額が上がるケースもあるため注意が必要です。

解約のタイミングと申し込み期限

解約の申し込みは、余裕を持って早めに連絡することが大切です。

通信会社によっては、解約希望日の1～2週間前までに申し込みが必要です。

繁忙期や土日を挟む場合は、さらに余裕を持った日程調整がおすすめです。

希望通りのタイミングで解約できるよう、事前にスケジュールを立てて進めましょう。

レンタル機器の返却方法

固定電話の契約で機器をレンタルしている場合、解約後は返却が必要です。

多くの場合は、郵送や宅配便で指定の住所へ返却します。

機器の返却手順は会社ごとに異なるため、返却先や梱包方法などを事前に確認しておきましょう。

返却が遅れると追加料金がかかる場合もあるため、忘れずに手続きを行いましょう。

家族・関係者への連絡方法

固定電話の番号が変わる、または利用できなくなる場合は、家族や関係者への連絡も忘れずに行いましょう。

連絡方法は紙の通知やメール、メッセージアプリなどで簡単に伝えることができます。

特に、重要な連絡先には事前に新しい連絡先を知らせておくと安心です。

万が一伝え漏れが無いよう、連絡リストを作ってチェックすると便利です。

引っ越し時に固定電話の解約を検討すべきケース

引っ越しを機に、固定電話の契約をどうするか悩む方はとても多いです。

現代ではスマートフォンやインターネットが主流になりつつあるため、引っ越しのタイミングで「本当に固定電話が必要なのか」を見直す良い機会といえます。

ここでは、どんな場合に固定電話の解約を検討するべきか、主要なパターンを紹介します。

引っ越し先で固定電話が不要な場合

引っ越し先でこれまで通り固定電話を使う予定がない場合、解約を検討する大きな理由になります。

最近では、多くの家庭や単身世帯で固定電話を日常的に使わなくなっています。

とくに、以下のような状況では解約を前向きに考えても良いでしょう。

• 実家や家族との連絡も主にスマートフォンで行っている
• 仕事もプライベートも携帯電話が中心
• インターネット回線も電話回線ではない（光回線・ケーブルなど）

使わなくなるのに維持費を払うのはもったいないため、不要であれば思い切って解約してみてはいかがでしょうか。

番号変更・エリア移管が発生する場合

引っ越し先がこれまでの電話番号の市外局番エリアと異なる場合、固定電話の番号変更、いわゆる「エリア移管」が必要になります。

同じ市内・区内であれば番号変更が不要なケースもありますが、エリアが変わると新たな電話番号が発行され、これまでの番号が使えなくなります。

もし番号変更による周囲への連絡や手続き、ストレスを避けたい場合は、いっそのことこのタイミングで解約を決断するのもひとつの方法です。

スマホのみで生活できる場合

スマートフォンの普及により、電話連絡やインターネットが全て1台で完結する方が増えています。

次のようなメリットを感じている方には、固定電話の解約が現実的な選択肢です。

• 外出先でも着信や通話ができる
• 家族全員がスマートフォンを持っている
• 固定電話と違い、迷惑電話や営業電話がかかってこない
• 通信費の節約になる

最近では、ほとんどの重要な取引先や機関も携帯電話番号で連絡が取れるので、固定電話がなくても困らないケースが多いでしょう。

引っ越しで固定電話を解約した場合の影響

引っ越しの際に固定電話を解約すると、さまざまな場面で影響が出ることがあります。

特に、日常的に固定電話番号を利用している場合や、各種手続きで番号登録をしている場合には注意が必要です。

連絡先の変更による影響

固定電話を解約すると、これまでその番号でやり取りしていた知人や家族、取引先への連絡がつかなくなります。

特に長年利用してきた固定電話番号の場合、古い住所録や連絡帳にそのまま登録されていることも多く、電話番号が変わったことを伝え忘れると連絡が途絶える可能性があります。

また、学校や自治会などの地元の連絡網が固定電話番号のままだと、急な連絡時に不便が生じるかもしれません。

• 家族や知人への事前通知が必要
• 仕事上のお客様や取引先には早めの案内を
• 町内会や学校、病院などへの情報更新も要確認

インターネット回線への影響

固定電話の解約はインターネット回線にも影響する場合があります。

特に『ひかり電話』などのインターネットと電話がセットになった契約を利用している場合、電話の解約がそのままインターネット回線の解約やプラン変更につながることもあるため注意が必要です。

事前に契約内容を確認し、必要に応じて回線会社へ相談しましょう。

クレジットカードや各種サービス登録への影響

多くの人が、クレジットカードや保険、ネットショッピング、会員サービスなどの連絡先に固定電話番号を登録しています。

固定電話を解約してしまうと、これらのサービスからの確認連絡や本人認証ができなくなる場合があります。

サービスによっては固定電話番号で本人確認をしているところもあるため、あらかじめ登録情報の変更手続きを済ませることが大切です。

固定電話解約と利用休止の違い

引っ越しを機に固定電話の契約について見直す方は多いですが、「解約」と「利用休止」には大きな違いがあります。

それぞれの特徴を理解して、自分に合った手続きを選ぶことが大切です。

解約の特徴

固定電話の解約は、契約自体を完全に終了する手続きです。

電話番号や回線はすべて消失し、再び同じ番号を使うことはできなくなります。

毎月の基本料金や通話料金の請求は、解約の完了月まで発生します。

以下のような場合に、解約を選ぶケースが多いです。

• 今後固定電話を使う予定がない
• 携帯電話やスマートフォンのみで十分な場合
• 毎月の費用を少しでも減らしたい

利用休止の特徴

利用休止は、一時的に電話サービスの利用を止める方法です。

電話番号や回線の情報は保存されたままなので、将来的に再開したい方におすすめです。

NTTの場合は「休止工事費」などの費用が発生しますが、新規契約より低コストで元の電話番号が利用できます。

利用休止の主な特徴は以下の通りです。

• 引っ越し先で再度同じ番号を使いたい
• 一定期間だけ利用をストップしたい
• 一時的に出費を抑えたいが電話番号は残したい

再契約・再利用の可否

解約した場合は、後から再契約しても元の電話番号を取り戻すことはできません。

新たに契約した場合は新しい電話番号が発行されます。

一方で、利用休止の場合は休止期間内であれば再契約（再開手続き）が可能で、元の番号や回線を引き続き利用できます。

将来的に再び固定電話を使う可能性が少しでもある場合は、利用休止にしておくのが安心です。

引っ越しで固定電話を解約しない場合の選択肢

引っ越しをする際、固定電話を必ずしも解約する必要はありません。

さまざまな方法で固定電話を引き続き利用することができます。

ここでは、固定電話を解約せずに引っ越しする場合の主な選択肢について説明します。

移転手続き

固定電話を解約せずに新居で引き続き使いたい場合、移転手続きを行うことが一般的です。

これは、現在使っている電話番号や契約内容をそのまま新しい住所に移す手続きです。

NTT東日本やNTT西日本などの電話会社に連絡し、引っ越しの日時と新しい住所を伝えることで手続きが進みます。

移転手続きの際は、遅くとも引っ越し日の2週間前には連絡を行うことがおすすめです。

• 本人確認書類の準備
• 新住所の詳細確認
• 工事日や時間の調整

これらを事前に準備しておくと、手続きもスムーズです。

電話番号の継続利用

引っ越し先が同じ市外局番のエリアであれば、今まで利用していた電話番号をそのまま使えるケースが多いです。

しかし、エリアが異なる場合は新しい番号が割り当てられる場合もあります。

電話番号の継続利用を希望する場合は、引っ越し前に電話会社への確認が必要です。

継続が難しい場合も転送サービスの利用で対応できる場合があります。

光電話やIP電話への切り替え

より利便性やコスト削減を重視するなら、光電話やIP電話への切り替えもおすすめです。

これらのサービスでは固定電話の番号を引き継げる場合もあり、インターネット回線を利用するため月額料金が安くなるメリットもあります。

特に転居を機にインターネット環境を見直す場合、一緒に光電話やIP電話の導入を検討するとよいでしょう。

主要な光電話やIP電話の特徴をまとめると以下の通りです。

• 月額利用料が安い
• インターネット回線の利用で通信品質が安定
• 電話番号の引き継ぎが可能な場合もある

光電話やIP電話への切り替えについては、各通信事業者への問い合わせが必要です。

生活スタイルに合った固定電話解約の判断ポイント

引っ越しをきっかけに固定電話を解約するかどうか悩む方も多いものです。

現代のライフスタイルや通信環境に合わせて、本当に必要かどうかを見直す良いタイミングです。

月々のコストや緊急時の連絡手段、さらには個人の信用情報への影響など、固定電話の継続・解約を考える際にはいくつかのポイントを押さえることが大切です。

月額費用の節約効果

固定電話の利用料金は毎月かかるため、解約によって大きな節約効果が期待できます。

最近はスマートフォンの普及により、固定電話をほとんど利用しない家庭も増えています。

利用頻度が少ない場合は、毎月の基本料金や通話料が無駄になってしまうことも少なくありません。

固定電話の主な月額費用の一例を以下にまとめます。

このように、使っていない固定電話を解約すれば年間で数万円の節約も可能です。

災害時の連絡手段の有無

固定電話には災害時に強いというメリットがあります。

停電や携帯電話回線の混雑時でも固定電話がつながりやすいと言われています。

もしもの際の連絡手段として固定電話を残しておくべきかは、ご家族の状況や住んでいる地域のインフラも考慮しましょう。

• 災害が多い地域に住んでいる
• 高齢者や子どもが家にいることが多い
• スマートフォンの操作が難しい家族がいる
• 緊急時の連絡手段を複数確保したい

上記のような場合は、固定電話の継続も検討したほうが安心です。

個人の信用情報への影響

固定電話は、クレジットカードの申し込みや各種契約時の連絡先として利用されることが多いです。

特に法人契約や社会的信用が求められる場面では、固定電話番号を持っていることが信用力アップにつながるケースがあります。

一方、個人では携帯電話のみでも問題なく契約できるサービスが増えてきています。

以下の表は、固定電話と携帯電話の信用度の違いを示しています。

最近では携帯電話のみでも十分このような審査は通りやすくなってきていますが、どうしても気になる方は解約前によく確認しましょう。

引っ越しで固定電話の解約を検討する人がよくある質問

引っ越しの際、固定電話の解約を考える人は多いですが、手続き方法や注意点がわからず不安に思う方も少なくありません。

ここでは固定電話の解約時によく挙がる疑問について、わかりやすく解説していきます。

解約後の着信への対応

固定電話を解約した後、その電話番号にかかってきた電話はどうなるのか気になる方が多いです。

基本的に解約後は電話番号が利用できなくなりますので、着信はできなくなります。

しかし解約手続きの際、「一定期間中は自動音声で案内メッセージを流してくれるサービス」を申込める場合もあります。

その場合、かけてきた相手には「この電話番号は使われていません」といった案内が流れます。

• 転送サービス（番号変更時も含む）を利用したい場合は、オプション申し込みが必要です。
• 突然の番号消失で困る方は、数日前から取引先や知人への通知をしましょう。
• FAX番号の併用時はFAXも停止となりますのでご注意ください。

個人的な連絡先として利用していた場合、友人や関係先へ事前に新しい連絡先を伝えておくと安心です。

事業用電話の解約に関する注意点

会社や店舗等で使っていた固定電話を引っ越しに伴って解約する場合には、個人利用よりも注意すべき点が増えます。

解約による電話番号の変更や消失が、顧客・取引先との連絡に影響を与えることがあるためです。

特に以下のような点に注意しましょう。

会社の信用やスムーズな業務運営のためにも、計画的な準備が大切です。

代理人による解約手続きの可否

引っ越しや仕事の都合などで、契約者本人が電話会社の窓口に行けない場合、代理人による解約手続きが可能か気になりますよね。

多くの電話会社では、代理人による解約も認められています。

ただし、代理人手続きには必要書類があり、手続きをスムーズに進めるために事前確認が重要です。

1. 契約者本人が作成した委任状
2. 契約者本人の本人確認書類（コピー可）の提出
3. 代理人自身の本人確認書類

これらの書類が揃っていれば、基本的に代理人でも問題なく解約手続きができます。

一部のサービスや特別な契約形態の場合、追加の手続きが必要なこともありますので、事前に問い合わせて確認しておきましょう。

引っ越し時に固定電話を解約する際に意識したいポイント

引っ越しを機に固定電話の解約を検討する方も多いですが、手続きのタイミングや注意点を押さえておくことで、スムーズに手続きを進めることができます。

固定電話は事業者ごとに解約方法や必要な書類、解約後の料金などが異なるため、契約内容を事前にチェックしておくことが大切です。

また、解約手続きを行う際は、日割り計算の有無や違約金、さらには付随するオプションサービスの解約忘れにも注意しましょう。

電話番号を変更せずに引越し先でも利用したい場合は、解約ではなく「移転」手続きになるため、勘違いしないようにしましょう。

最近では電話回線を利用したインターネット契約も増えていますので、固定電話のみを解約すると回線の利用可否や工事費用が生じる場合もあります。

安心して新生活を始めるためにも、引っ越し前にじっくりと準備を進めることをおすすめします。