「ニコニコ引越センターが最悪って本当なのか」を調べると、満足の声と不満の声がどちらも見つかります。
大事なのは、悪い口コミだけで即決せず「どの場面で不満が出やすいか」を先に把握しておくことです。
ここでは実際の口コミを手がかりに、依頼前にやるべき確認と、当日に後悔しやすい落とし穴を整理します。
ニコニコ引越センターの良い評判＆口コミ
良い口コミでは、見積もりの早さや作業の丁寧さ、スタッフ対応の安心感が評価されがちです。
ただし「良かった理由」を自分の条件に当てはめて読まないと、期待値だけが先行してしまいます。
見積もりが早い
問い合わせを行うと、数秒程度といった短い間に、引っ越しに関する見積もりが届きました。
引用：みん評
急ぎの引越しでは、見積もり回答のスピードが精神的な負担を大きく減らします。
一方で、電話やフォーム入力の荷物情報が曖昧だと、当日や直前に条件が変わるリスクも残ります。
見積もりが早いほど、こちら側も「点数」と「オプション」を具体的に伝える姿勢が重要になります。
説明が丁寧
担当者の説明もとても丁寧で優しかったので、話を進めやすかったです。
引用：みん評
営業担当の説明が分かりやすいと、当日の段取りが想像できて不安が減ります。
特に、時間帯の目安や、追加料金が発生する条件を先に言語化してくれるかがポイントです。
「何が含まれていて、何が別料金か」を自分の言葉で復唱できる状態にして契約すると安心です。
養生が丁寧
丁寧に養生を行い、家具を拭きながら運んでくれる姿に感動したものです。
引用：みん評
養生の丁寧さは、家の傷や家具の擦れを防ぐ「満足度の核」になりやすい部分です。
ただし建物の条件や当日の人員によって手厚さが変わることもあるので、見積もり時に希望を明確に伝えるとズレが減ります。
新築や賃貸の退去前など、傷が怖い状況では「どこまで養生するか」を事前に確認しておくと納得感が高まります。
作業が速い
とても機敏に仕事をしていて予定よりも早く終わりました。
引用：みん評
作業が速いと、エレベーターや駐車スペースの制約がある物件でも予定が立てやすくなります。
一方で、スピード重視に見えると「扱いが雑では」と不安になる人もいるので、壊れ物の扱いルールを先にすり合わせておくと安心です。
搬出と搬入で優先度が変わる荷物は、段ボールの色分けやメモで明示しておくと作業がさらにスムーズです。
スタッフが礼儀正しい
無駄な動きやおしゃべりなどもなくて、礼儀正しく好感が持てました。
引用：SUUMO
接客の印象が良いと、当日の細かなお願いもしやすく、結果としてトラブル回避につながります。
特に、到着時の挨拶や、建物内での声量配慮ができるかは、近隣トラブルを避けたい人にとって大きいです。
口コミが良い日でも現場の担当者は変わり得るので、当日の確認事項は短く紙にまとめて渡すのが効果的です。
ニコニコ引越センターの悪い評判＆口コミ
悪い口コミは、料金のズレや説明不足、荷物の扱い、当日の対応に関する不満が中心になりやすいです。
「最悪だった」と感じる人の多くは、結果そのものよりも、事前期待と当日対応のギャップで強いストレスを受けています。
ここでは声の多い不満パターンをテーマ別に分け、回避策まで一緒に整理します。
直前の料金変更が不安
2日前の確認連絡の時にいきなり2000円上がった。
引用：LIFULL引越し
直前の増額は、金額以上に「説明されていない感」が不満を増幅させます。
特に繁忙期や距離変更がある場合は、条件の微差で料金が動きやすいので、差分の理由を言語化してもらうことが重要です。
「どの条件が変わるといくら上がるか」を紙かメールで残しておくと、当日の交渉コストが下がります。
- 見積条件の控え
- 荷物点数の確定
- 追加料金の発生条件
- 当日支払い方法
荷物情報の伝達ミスが起きる
見積もりの時に伝えた荷物の詳細が正確に伝わってなかったらしく土壇場で料金が上がった。
引用：LIFULL引越し
引越しは「伝えたつもり」のズレが、そのまま料金と作業時間のズレになります。
大型家具のサイズや家電の有無、階段作業の有無は、見積もり精度を大きく左右します。
写真を送れるなら、玄関からの搬出経路も含めて共有しておくと、当日の追加作業が減ります。
家電の破損が怖い
洗濯機にかなり大きな黒くて幅広い傷があり結局買い替える事になってしまった。
引用：LIFULL引越し
家電の傷や故障は、補償の話が噛み合わないと「最悪」の印象になりやすいです。
搬出前に写真を撮っておくことと、補償の申告期限を事前に確認しておくことが、後悔の予防になります。
洗濯機や冷蔵庫は搬入設置でトラブルが起きやすいので、設置可否まで依頼範囲に含めるかを明確にしましょう。
| 不安点 | 家電の傷 |
|---|---|
| 起きやすい場面 | 搬出時 |
| 事前対策 | 写真撮影 |
| 当日対策 | その場で申告 |
荷物点数の数え方が雑
「全部で30点ぐらいにしておきますね」と言われたが正確に数えてないと問題が発生すると思う。
引用：LIFULL引越し
点数管理が曖昧だと、積み残しや追加請求の火種になりがちです。
段ボールの個数と、大物家具の個数は別で把握しておき、当日は口頭だけで流さないのが安全です。
「点数の定義」を業者側と合わせておくと、双方の認識違いが減って揉めにくくなります。
説明不足で納得できない
説明が不十分で当初の見積りより実際支払った金額とかなりの差があった。
引用：LIFULL引越し
金額差が出たときに、内訳の説明が曖昧だと不満が一気に強くなります。
特に、エアコン工事や不用品回収など「引越し本体以外」の費用が混ざると、合計だけで見たときに分かりにくくなります。
見積書では、基本料金とオプションを分けて提示してもらうと、比較も判断も一気に楽になります。
接客の温度差がつらい
あいさつもてきとうでした。とてもふゆかいになりました。
引用：LIFULL引越し
当日の態度は、作業品質と同じくらい体験の満足度を左右します。
忙しい日ほど対応が淡泊になりやすいので、こちらも「重要なお願い」を短く明確に伝えると摩擦が減ります。
不快に感じた場合は、その場で感情的に詰めるより、事実と要望を落ち着いて伝えるほうが解決しやすいです。
「最悪」と感じやすい場面
口コミを見比べると、不満が集中しやすいタイミングがいくつか見えてきます。
自分の引越し条件が、その場面に当てはまりやすいかどうかで、リスクの高さが変わります。
見積条件が固まっていない
荷物の量やオプションが未確定のまま契約すると、当日までに「話が違う」が起きやすくなります。
単身でも家電の有無や階段作業で工数が変わるので、ざっくり申告は避けたいところです。
不安なら、部屋の写真と大物リストを先に作って渡すだけで、見積精度が上がります。
- 冷蔵庫のサイズ
- 洗濯機の設置有無
- ベッドの分解要否
- 階段作業の有無
オプションが混ざっている
エアコン工事や不用品回収は便利ですが、別会社が絡むと説明が難しくなりがちです。
引越し本体とオプションの担当窓口が違う場合は、当日の連携が不安要素になります。
同日に作業が重なるなら、開始時刻の順番まで決めておくと混乱を避けられます。
| 項目 | 引越し本体 |
|---|---|
| 窓口 | 引越し会社 |
| 当日確認 | 開始時刻 |
| 費用の形 | 基本料金 |
繁忙期で余裕がない
繁忙期は人員も車両もタイトになり、時間の遅れや対応の淡泊さが表面化しやすいです。
その結果、少しの行き違いが大きなストレスになり「最悪だった」と記憶されがちです。
繁忙期に依頼するなら、時間指定の可否と遅延時の連絡方法を先に押さえると安心です。
当日に追加依頼が増える
当日の追加依頼は、気持ちよく対応してくれるケースもあれば、追加料金の原因にもなります。
特に、大物の追加や解体が必要な家具は、作業時間が伸びてトラブルになりやすいです。
「当日追加は基本しない」と決め、やむを得ない場合だけ事前に料金目安を確認しておくと安全です。
依頼前に整えておきたい確認
不満口コミの多くは、契約前の確認不足が引き金になっています。
確認の手間を先に払っておくと、当日が驚くほど静かに終わります。
荷物リストを先に確定する
荷物の点数と大物の種類を先に確定すると、料金差分のリスクが下がります。
曖昧なまま進めると、当日になって追加扱いになり、納得できないまま支払うことになりがちです。
最初に「持っていく物」と「処分する物」を分けておくと、見積もりの話が早く終わります。
- 大物家具の一覧
- 家電の設置作業
- 壊れ物の箱数
- 処分品の候補
見積書の内訳を分ける
合計金額だけで判断すると、後から内訳が増えたときに不満が出やすいです。
基本料金とオプションを分けて提示してもらうと、比較が簡単になり、交渉も冷静にできます。
「何が含まれているか」を短い言葉で書面に残すのが、トラブル回避の近道です。
| 区分 | 基本料金 |
|---|---|
| 区分 | オプション |
| 区分 | 資材費 |
| 区分 | 追加作業 |
当日の連絡手段を決める
到着時間の遅れや、当日の追加確認は、連絡が取れないだけで一気にストレスになります。
電話がつながらない状況を想定し、担当者名と連絡先を控えておくのが安全です。
家族が立ち会う場合は、窓口を一人に固定すると、伝達ミスが減ります。
補償の申告期限を確認する
破損や不具合は「気づいたタイミング」が遅いほど解決が難しくなります。
申告期限と手続き方法を先に聞いておくと、万が一のときでも落ち着いて動けます。
当日は搬入後に一度だけ、家電と家具の状態をざっと見渡す時間を作ると安心です。
納得して選ぶための判断軸
ニコニコ引越センターが合う人もいれば、別の選択肢のほうが安心な人もいます。
口コミの良し悪しだけでなく、自分の条件と優先順位で選ぶのが結局いちばん後悔が少ないです。
安さ優先の人
費用を抑えたい人は、相見積もりで条件を揃えた比較が向いています。
ただし最安だけを追うと、説明不足や当日の差分で不満が出やすいので、内訳の透明性を重視しましょう。
同条件で差が出た理由を説明できる業者は、当日の運用も丁寧な傾向があります。
安心優先の人
新築や高価な家具が多い場合は、養生と補償の説明が明確な会社を優先したほうが安心です。
料金が少し上がっても、当日に心配しなくていい価値は大きいです。
営業の言葉だけでなく、見積書の文言で判断するとブレにくくなります。
比較のしかたを揃える
比較は「同じ条件」で揃えないと、価格差の意味が分からなくなります。
荷物量、作業人数、時間帯、オプションの有無を揃えるだけで、見積もりの納得感が上がります。
比較項目を先に決めておくと、電話対応も短く済んで疲れにくいです。
- 荷物量
- 作業人数
- 時間帯
- オプション
公式情報で対応エリアを確認する
地域密着型は対応エリア外だとそもそも依頼できないので、先に対応範囲を確認するのが安全です。
公式サイトでプランの前提条件を押さえておくと、見積もり時のズレが減ります。
不明点は問い合わせ時に一つだけ質問を添えると、対応品質も見えやすくなります。
読み終えた今の判断がいちばん強い
ニコニコ引越センターが最悪かどうかは、口コミの点数よりも、あなたの条件で「ズレが起きやすいか」で決まります。
見積条件を固め、内訳を分け、当日の連絡と補償を先に押さえれば、悪い口コミで語られがちな落とし穴は避けやすくなります。
逆に、荷物が曖昧なまま最安だけで決めると、差分や説明不足がストレスになり、体験全体が悪い記憶になりやすいです。
最後は、あなたが大事にしたい優先順位を一つに絞り、その軸で比較して決めてください。