auひかりの撤去工事と立会いの基礎知識｜費用から当日の流れ・注意点・失敗しないコツまで徹底解説

auひかりの撤去工事や立会いについて、「具体的に何を準備すればいいのか」「どれくらい費用や時間がかかるのか」といった不安や疑問をお持ちではありませんか。

特に解約時や引っ越しの際には、撤去工事や立会いに関する情報が不足しがちで、失敗やトラブルにつながるケースも少なくありません。

この記事では、auひかりの撤去工事と立会いに関する必要な知識や、スムーズに進めるためのポイントを分かりやすく解説します。

費用や当日の流れ、賃貸・戸建てでの注意点、さらに撤去しない場合のリスクまで、実体験を踏まえた具体的な情報を網羅しました。

無駄な手間や追加費用を避けるためにも、最初から最後まで読んでauひかりの撤去工事・立会いを安心して乗り切りましょう。

auひかり撤去工事の立会いが必要な場合と当日の流れ

auひかりの撤去工事をスムーズに進めるためには、立会いの必要性や当日の作業内容、準備しておくことなどを事前に理解しておくことが大切です。

撤去工事には建物タイプによっては立会いが必須となるケースもあります。

このセクションでは、auひかりの撤去工事に関連する注意点や当日の流れなど、知っておくべきポイントを解説します。

撤去工事が発生するケース

auひかり回線の撤去工事が発生するのは、サービス解約時や転居する際が一般的です。

賃貸物件の場合、契約時に設置した配線や機器を原状回復するため、撤去が必要となります。

また、一戸建てや一部の集合住宅では光ファイバー自体の撤去が義務付けられているケースも多いです。

オーナーや管理会社が原状回復を求めている場合は、必ず撤去工事を実施しましょう。

立会いが必須となる建物タイプ

auひかりの撤去工事で立会いが必須になるのは、特に次のような建物タイプです。

• 一戸建て住宅
• 賃貸アパートやマンションで専用設備が導入されている部屋
• 共有スペースや外壁での作業が必要な場合

また、管理会社から立会いを求められることもあります。

オーナーや管理会社の指示がある場合は、指示に従ってください。

撤去工事立会い当日の手順

撤去工事の当日は、以下のような流れで進みます。

1. 事前に担当作業員から到着予定時刻の連絡が入ります。
2. 作業員が到着次第、本人確認が行われます。
3. 宅内に入って光回線や機器の撤去を開始します。
4. 外壁や共有部での作業がある場合は、その説明があります。
5. 作業完了後、撤去範囲や原状回復の確認を行います。
6. 必要に応じてサインや書類記入が求められます。

所要時間や作業範囲は建物によって異なるため、事前に案内された内容を確認しておきましょう。

準備しておくべきもの

立会い当日に必要な持ち物や準備は以下の通りです。

• 身分証明書（免許証や健康保険証など）
• 賃貸物件の場合は契約書類や管理会社の連絡先
• 撤去予定場所へのスムーズな動線の確保（家具の移動など）
• 機器類（ONUやホームゲートウェイ等）の準備

撤去作業がスムーズに進むよう、事前に機器の取り外しや必要なスペースの確保をしておくと安心です。

立会い時に確認されるポイント

撤去工事の際に作業員が確認する主な項目は以下の通りです。

とくに原状回復状態については、後のトラブル防止のため一緒にしっかり確認しましょう。

代理人による立会いの可否

基本的には、契約者本人の立会いが推奨されていますが、どうしても都合が合わない場合は代理人に依頼することも可能です。

代理人が立ち会う場合、事前にauひかりのサポートへ連絡し、必要書類（委任状や代理人の身分証明書など）を案内に従って用意しましょう。

手続きや必要書類は状況によって変わるので、必ず事前に確認してください。

当日、代理人のみが立ち会うと作業ができない場合もあるため、auひかりへの事前連絡が大切です。

撤去工事の所要時間と作業内容

auひかりの撤去工事にかかる所要時間は、一般的には30分から1時間程度が目安です。

一戸建ての場合は屋内外の作業があり、マンションタイプなどでは屋内のみ、または共用部での軽微な作業となることが多いです。

撤去内容は、光ファイバーケーブルの取り外し、設置機器の回収、壁や配管等の原状回復となります。

物件によっては大掛かりな復旧作業が必要となる場合もあるので、管理会社や作業員とよく相談すると良いでしょう。

auひかり撤去工事の費用負担と追加料金発生パターン

auひかりの撤去工事を行う際、事前にどのような費用が発生するのか、負担するべき金額や追加でかかるケースについて知っておくと安心です。

撤去費用は契約内容や工事内容によって違いがありますが、一般的な目安や追加費用が発生する例についてもしっかり押さえておきましょう。

撤去工事費用の相場

auひかりの撤去工事費用は、多くの場合で一律の料金設定となっています。

マンションタイプか戸建てタイプかによって料金が異なりますが、工事内容がシンプルな場合は事前に案内された金額以上の請求はされません。

最近ではキャンペーンなどにより割引が適用される場合もありますが、上記が基本的な相場です。

撤去費無料になるケース

場合によっては撤去工事費用が無料、または大幅に割引されることがあります。

主なケースとしては以下の通りです。

• 再契約・お乗り換えキャンペーン中の申し込み
• 引っ越し後、再度auひかりを利用する場合
• 集合住宅で管理会社や大家が撤去を不要と認めた場合

これらの条件に該当するかどうかは、事前にauひかりのサポート窓口や工事担当者に必ず確認しましょう。

追加費用が発生する特殊作業

標準的な撤去以外の作業が発生する場合、追加の費用がかかることがあります。

代表的な追加費用のパターンには次のようなものが挙げられます。

1. 壁や天井の補修作業が必要な場合
2. 配線ルートが通常と異なる場合
3. 特殊な機器や工具を使用するケース

これらの作業はご自宅の状況や設置当時の内容によって異なりますので、現地で確認後に金額が決まります。

追加費用の目安は作業内容や業者によって大きく異なり、数千円から1万円以上となる場合もあります。

実際の金額については下記の表を参考にしてください。

追加作業が必要になりそうな場合は、事前にどの程度の費用がかかるのか必ず確認しておくと安心です。

auひかり撤去工事の申し込みから完了までの手順

auひかりの撤去工事は、引越しや解約時に必要な大切な手続きです。

スムーズに工事を完了させるためには、申し込みから完了確認までの流れを把握しておくことが重要です。

依頼者と業者のやり取りや、必要な準備などを順番に確認しましょう。

撤去工事の申込窓口

auひかりの撤去工事の申し込みは、主に2つの窓口から可能です。

• auの公式カスタマーセンターへの電話
• auひかりのウェブサイトにある専用フォーム

電話の場合は、契約者情報や撤去希望場所、希望日などをオペレーターに伝えます。

ウェブフォームからの場合も、必要項目を入力して送信するだけなので、簡単に手続きを始められます。

契約内容や設置状況によっては、建物の管理会社や大家さんへの連絡が別途必要となるケースもあります。

日程調整の流れ

申し込みが完了すると、auひかりの担当者から日程調整の連絡が入ります。

日程調整は主に電話またはメールで行われます。

日程が決まったら、当日自宅に立ち会いが必要です。

忙しい方は、家族や代理人による立ち会いも検討すると良いでしょう。

撤去工事実施後の完了確認

撤去工事当日には、専門のスタッフが指定時間に訪問します。

光回線の機器や配線の撤去作業が順調に行われているか、立ち会いながら確認しましょう。

撤去後は、作業が完了したことを現場で確認します。

スタッフからは撤去完了の報告書や、機器返却に関する案内を受け取る場合があります。

万が一、設備や室内に問題が見つかった場合は、その場で相談すると安心です。

これでauひかりの撤去工事はすべて完了となります。

賃貸・戸建てそれぞれの撤去工事と立会いの注意点

auひかりの撤去工事は、物件の種類によって対応方法や立会い時の注意点が異なります。

賃貸物件の場合、オーナーや管理会社とのやり取りが必要になることが多いため、トラブル回避のための事前確認が重要です。

一方、戸建て住宅では、壁面ケーブルの撤去や外構部分の処理がポイントとなります。

また、原状回復義務や撤去範囲についても、契約内容や物件ごとの事情により変わってきます。

賃貸物件でのオーナー・管理会社対応

賃貸物件でauひかりの撤去工事を行う際は、まずオーナーや管理会社への連絡が不可欠です。

工事日程や作業内容を事前に伝えることで、共用部や他の入居者への配慮にもつながります。

賃貸契約には「原状回復に関する条項」が設けられていることが多く、撤去範囲が制限されている場合もあります。

以下の点に注意して、立会い時のトラブル防止を図りましょう。

• 事前にオーナー・管理会社へ必ず許可を取る
• 共用部分の作業がある場合は、住民への周知も忘れずに行う
• 撤去後の壁や床などの傷・穴の補修について相談しておく
• 原状回復の範囲を契約書で再確認する

管理会社によっては、指定業者以外の工事を認めていないこともあるので、細かいルールの確認も大切です。

戸建て住宅での外構・壁面ケーブル撤去

戸建て住宅の場合、外壁や建物内に設置された光ケーブル・機器の取り外しが必要になることが多いです。

特に屋外に配線されている場合、DIYでの撤去は推奨されていません。専門業者による安全な作業が重要です。

撤去が必要な主な箇所と注意点は、下記の表の通りです。

また立会い時には、作業員が適切に撤去しているか、建物の傷や破損がないかも確認しましょう。

原状回復義務と撤去範囲

auひかりの契約終了時には、「原状回復義務」が発生します。

これは利用開始前の状態まで、設備や配線を元に戻す義務のことを指します。

賃貸でも戸建てでも、どこまで撤去し修復する必要があるかは、契約内容や物件の状況により異なります。

1. 賃貸の場合、契約書に明記された範囲を守る
2. 撤去後の穴・ビス跡の補修が必要か管理会社に確認する
3. 戸建ての場合は、外観を損なわないように注意する
4. 返却が必要な機器は忘れず回収・返送する

不明な点があれば、auひかりのサポート窓口や管理会社に早めに相談するのがおすすめです。

auひかりを撤去しない場合のリスクとトラブル例

auひかりの回線や機器を引っ越しや解約時に撤去しないと、思わぬトラブルや追加の費用負担が発生することがあります。

スムーズに次のステップへ進むためにも、撤去工事の立会いや手続きはしっかり行いましょう。

撤去しない場合の契約違反リスク

auひかりの契約では、解約時に回線設備や機器の撤去が義務付けられている場合があります。

撤去を怠ると、契約違反と見なされることがあり、トラブルの原因になることも少なくありません。

特に、レンタル機器や光ファイバーケーブルなど、貸与された機材の未返却は契約違反になりやすいです。

次の入居者・買主への影響

撤去をしないと、次にその部屋や住まいへ入居する人にも影響が及びます。

• 不要な配線や機器が残っていることで新たにネット回線を引く作業が遅れる
• 見た目が悪くなり、住まいとしての印象が下がる
• 入居者や買主がトラブルに巻き込まれる恐れがある

ご自身のあとに住む方との不要なトラブルを避けるためにも、撤去工事や機器返却はしっかり済ませましょう。

後日撤去で発生する追加費用の可能性

auひかりの設備を解約時に撤去しなかった場合、後日改めて撤去工事を依頼すると通常より高額な費用が発生するケースがあります。

また、撤去に伴う立会いも再度必要となり、思いがけない時間や手間がかかることもあります。

以下は、撤去タイミングごとに比較した費用の例です。

このような余計な出費や手間を避けるためにも、解約と同時にきちんと撤去工事を実施し、立会いも忘れず対応することが大切です。

auひかり撤去工事と立会いをスムーズに終えるコツ

ここまでauひかりの撤去工事や、立会いに関する準備や注意点について解説してきました。

撤去工事を円滑に完了させるためには、予約や予定の調整だけでなく、工事当日に向けての事前準備も大切です。

万が一不明点や心配なことがある場合は、事前にカスタマーサポートへ問い合わせをしておきましょう。

また、当日は作業員がスムーズに作業できるよう、配線周りの整理や機器のご確認も忘れずに行ってください。

きちんと段取りをしておけば、auひかりの撤去工事と立会いは落ち着いて進められるはずです。

最後までしっかり対応することで、気持ちよく新しいインターネット環境に移行しましょう。